Gepost door :
jackthezipper Gepost op:
30/06/2006 16:02
Score :
10/10
Ik heb al verschillende malen gebruik gemaakt van de diensten van foto.com en telkens waren zowel de kwaliteit als de snelheid tiptop in orde.
Prachtig vind ik ook de mogelijkheid om foto's te uploaden in een album en ter beschikking van vrienden te stellen voor eventuele bestellingen
Gepost door :
pdbck Gepost op:
18/07/2006 12:12
Score :
10/10
Zeer snelle service, ook voor grote hoeveelheden, en prima kwaliteit!
Gepost door :
Dio Gepost op:
17/08/2006 19:55
Score :
10/10
Reeds diverse fotoservices uitgeprobeerd, en telkens weer was foto.com een
stuk professioneler qua afwerking en kleurechtheid. Afwerking, en ook levering en service zijn OK.
Een aanrader !!
Gepost door :
Frank Gepost op:
11/04/2007 10:41
Al verschillende keren goede resultaten gehad en tot gisteren een tevreden klant.
Verschillende formaten combineren in 1 bestelling is echter niet altijd mogelijk en dit kan voor extra kosten en werk zorgen.
Gepost door :
Marianne79 Gepost op:
22/07/2007 11:55
Score :
2/10
Ik heb geprobeerd te bestellen via foto.com.
Ik vind de service slecht. Na 3,5 uur was mijn bestelling nog steeds niet doorgestuurd.
Gepost door :
louis Gepost op:
17/06/2007 10:17
Mijn ervaring met Foto.com is positief.
Snelle upload>Handige opvolging>
Snelle levering>Goede kwaliteit-prijs>
Conclusie>Foto.com =10/10
Gepost door :
Karel D Gepost op:
08/08/2007 12:11
Foto.com heeft blijkbaar problemen als je bestellingen doet van verschillende groottes. Na vijf dagen (zaterdag-zondag-maandag-dinsdag-woendag) is mijn bestelling nog niet verzonden. Het is de tweede keer dat ik dat bij hen tegenkom.
Gepost door :
Sabine Gepost op:
14/08/2007 15:28
Eerste maal en laatste maal! Weinig kleur in de foto's (tussen kleur en zw/w) terwijl thuis afgeprint ze wel perfect zijn. Gezichten zijn vervormd. Sommige foto's met lijnen in het midden. Neen voor mij geen 2de keer. Wel correcte afhandeling.
Gepost door :
saskiavanloo Gepost op:
21/12/2007 07:40
Heb voor de eerste maal een bestelling geplaatst bij foto.com op 8/12...
Heb echter tot op vandaag (21/12) nog steeds niets mogen ontvangen???!!!
Weet iemand van jullie of dit normaal is?
Hoe kan ik deze organisatie het beste bereiken? (heb reeds een mail gestuud maar krijg geen antwoord terug)
Ik ben/was (?) tot op heden een tevreden klant bij foto.com.
Ik heb op 14/12 een aantal bestellingen (als kerstgeschenk!) geplaatst. De belangrijkste heb ik nog niet ontvangen hoewel ze volgens de “opvolging van de bestelling” al enkele dagen geleden werd verpakt maar nog niet verzonden. Ik stel op hun site vooral vast dat vele latere bestellingen van andere klanten al zijn afgeleverd. Ik heb hen vandaag een mail gestuurd maar vrees dat ik vóór Kerstmis geen antwoord meer zal ontvangen.
Kent iemand het telefoonnummer waar ik de klantendienst kan bellen (geen te vinden op hun site) ??? Desnoods ga ik maandag de bestelling persoonlijk afhalen in hun zetel in Louvain-la-Neuve. Dan ontvangen de kinderen hopelijk toch nog hun origineel Kerstgeschenk. Wel wil ik melden dat ik in het verleden al een aantal bestellingen plaatste bij foto.com en zeer tevreden was van zowel de kwaliteit als de leveringstermijn.
Groeten,
Jo
Gepost door :
mark Gepost op:
24/12/2007 01:01
Blijkbaar is er ook geen telefonisch contact mogelijk! Ofwel persoonlijk langsgaan (Louvain-la-Neuve) ofwel wachten op hun respons via mail. Maar dit kan nog even duren... Jammer van de feestdagen en kerstverpakkingen!
Gepost door :
antoine Gepost op:
31/12/2007 13:34
Jobergh, ik heb identiek hetzelfde beleefd; Op 11dec07 besteld bij foto.com en steeds geen levering; Al 5x op hun site gemeld, en klantendienst moet met verlof zijn want het is radiostilte. In het algemeen ben ik tevreden over de hele lijn met foto.com, maar hier ben ik echt woedend. Inderdaad, géén tel. nummer te bespeuren. Ik schrijf aan de Direktie, de maat is vol.
Gepost door :
franky Gepost op:
02/01/2008 13:27
@jobergh
het telefoonnummer is 0900/10053
mss een kan een nieu mail ook helpen.
ik denk dat ze sinds vandaag terug werken
Gepost door :
Catherine Gepost op:
08/01/2008 13:49
Ben tot nu toe ook altijd zeer tevreden geweest van foto.com. Maar heb nu hetzelfde voor als jullie. Fotoboek besteld op 15/12 en nog steeds niets ontvangen. Ook geen reactie op de meldingen op de site.
Hebben jullie ondertussen al reactie gekregen?
Telnr. lukt ook niet.
Gepost door :
Patrick Gepost op:
10/01/2008 14:39
Blijkbaar ben ik niet alleen die momenteel problemen heeft met foto.com
Inderdaad ook ik heb een fotoboek bestelt op 15/12/2007 en dit voor een kerstgeschenk.
Diverse e mails gestuurd. Geen reactie.
Telefonisch contact niet mogelijk.
Hopelijk zijn ze niet failliet.
Tot voor kort was ik een tevreden klant dit is nu veranderd.
Gepost door :
Andy D Gepost op:
11/01/2008 21:40
bij upload van mijn fotos via foto.com krijg ik telkens een foutmelding "the server or proxy not found".
Kan iemand mij helpen ? mss een instelling van java ofzo ? Ik heb tot nu toe nooit problemen gehad met foto.com
Gepost door :
van Doorn Gepost op:
08/05/2008 14:01
1 Maand geleden foto's ingestuurd én betaald. Zit nog steeds op mijn foto's te wachten.
!e en zeker de laatste x bij deze oplichters mijn foto's besteld!
Gepost door :
Mich Gepost op:
04/09/2008 17:14
Tevreden met kwaliteit foto's
Gepost door :
jefferdejef Gepost op:
08/09/2008 16:11
Score :
10/10
goede kwaliteit
goede service
snelle levering
nog nooit problemen gehad!
10/10!!
Gepost door :
Vonck Gepost op:
10/09/2008 11:36
Zelfde probleem! Op 22/8 fotoboek besteld en betaald maar nog niets ontvangen. Geen antwoord op 3 mails en telefonisch via 02/4010200 hoor je: stuur een mail via foto.com! Voorheen nooit problemen gehad maar als ze er volgende week niet zijn stuur ik een aangetekend schrijven. Bij de post ligt mijn fotoboek niet maar heb al gehoord dat foto.com de schuld graag op de post steekt. Waarom antwoorden ze dan niet?!
Gepost door :
Kristof Gepost op:
15/09/2008 14:01
Vonck, geef me laatste 5 cijfers van je bestelnr en ik zal het nakijken.
Gepost door :
PaCo Gepost op:
16/09/2008 18:27
Ik heb steeds foto.com gebruikt voor mijn foto's te laten afdrukken en dit to mijn grote tevredenheid. Tot ik er een fotoboek bestelde .. de kwaliteit was echt ondermaats, de foto's waren veel te donker afgedrukt. Ik heb vervolgens een klacht gestuurd naar hen (niet tevreden: herdruk of geld terug) .. en je krijgt dan een mail dat je een foto moet inscannen en naar hen opsturen ... heel omslachtig (heb geen scanner) .. dus heb ik het maar zo gelaten ... en voortaan voor mij geen foto.com meer.
Gepost door :
Vonck Gepost op:
17/09/2008 09:49
Sorry Kristof, ik heb dat bestelnummer niet meer! Per ongeluk gewist uit e-mail maar dacht dat dat geen probleem was omdat je het normaal ook op naam kunt opzoeken.
Gepost door :
wilke Gepost op:
23/09/2008 14:51
Score :
2/10
Op 4/9 1000 foto's besteld bij foto.com en betaald. Nog steeds niets ontvangen! Er zou iets zijn misgegaan met de overdracht. Geld zou donderdag 18/9 teruggestort worden. Ook nog niet ontvangen!! Schandalig. Hun telefoonnummer blijkt inderdaad niet te werken. Voor mij ook geen foto.com meer.
Gepost door :
Seghers Maarten Gepost op:
18/10/2008 22:15
Beste FOTO.com (B) : ik heb jullie proberen te mailen, te bellen en zelfs per post beginnen brieven sturen (zo met een bic en een papier). Ik heb mijn bestelde foto's van 06 2008 nooit gekregen en weet via de post dat ze wel tot bij jullie werd teruggestuurd na mijn afwezigheid.
20 euro is voor mij veel geld en als dat voor jullie niets betekent zijn jullie, tja, degoutant bezig, hoe kan ik het nu nog anders zeggen. Laat op zen minst de mogelijkheid aan jullie klanten om zich normaal behandeld te voelen. Zeg mij gewoon dat ze in de vuilbak zijn gegooid, dan weet ik tenminste wat jullie van mij denken, en dan moet het niet alleen maar mijn paranoia blijven.
een mailtje naar seghers.maarten@gmail.com? En als je dan toch bezig bent, check even de andere bovenstaande reacties.
.
Gepost door :
kris bels Gepost op:
22/10/2008 12:57
Wat scheelt er toch met foto.com. Op deze site lees ik over heel wat klanten die eerst tevreden waren en nadien helemaal niet meer. Mijn geval? Morgen is mijn ma jarig. Haar geschenk is op 9/10 besteld. Vandaag zijn we 22/10.
Reeds 3 mails gestuurd, verschillende keren gebeld... tevergeefs.
Heeft iemand een idee?
Ik WAS een tevreden klant. Mijn volgende bestelling (1000-tal foto's) zullen elders besteld worden!
Gepost door :
joris Gepost op:
27/11/2008 14:38
Dit was de eerste en laatste keer foto.com.
Na twee weken nog niks gezien van een deel van mijn bestelling. Op mails antwoorden doen ze niet of veel te laat, met vage antwoorden "zo snel mogelijk in orde" zo snel mogelijk, dat is dan wanneer de uilen spreken. Wil je bellen? vergeet het maar. een antwoordapparaat dat zegt dat je maar moet mailen. Zelfs op het administratieve nummer dat in de witte gids staat. Een goede raad: ga elders
Gepost door :
liesbet Gepost op:
29/04/2009 15:49
top op heden geen enkel probleem bij foto.com en super tevreden over de kwaliteit!
nu had ik ruim op tijd de communiebedankes voor mijn zoon besteld, maar mits ik nog niets ontvangen had stuurde ik een mailtje en vertelde ze me leuk dat er problemen geweest waren en dat mijn bestelling dus niet tijdig klaar zal zijn.! geen bedankjes voor mijn zoon!
spijtig, dit was de laatste keer foto.com!
Gepost door :
Loes Gepost op:
07/08/2009 08:31
In juli hier onze vakantiefoto's laten printen.
De afdrukken op glanzend Kodak papier zagen er heel goed uit, bovendien hadden we de foto's binnen twee dagen in huis. Ook de prijs was lager dan gedacht. Ik ben heel tevreden!
Gepost door :
Fotos besteld Gepost op:
14/12/2009 12:41
Ik bestel er al jaren, dit ging altijd goed. Maar nu ineens wacht ik al weken op een bestelling. Zal er iets aan de hand zijn daar? De telefoonnummers hebben ze sinds kort van hun site gehaald, en het adres hebben ze veranderd van Dordrecht naar schiphol-rijk. Vaag! Krijg een mail dat er een technische fout is, maar lees op forums dat iedereen die al weken of maanden wacht die standaard mail krijgt. Ideal en incasseren kunnen ze nog wel prima.
Gepost door :
Roland Gepost op:
03/01/2010 14:26
Wij hebben onze wenskaarten op 21/12 besteld en vertrouwden op de 6 werkdagen levertijd.
Volgens de status zijn ze op 24/12 afgedrukt, maar daarna bleef het stil. Dit kan toch niet zoveel werk zijn om nog te verpakken en verzenden?
We zullen nu maar vlug onze wenskaarten elders bestellen, willen we ze nog deze maand versturen.
Als we bellen zeggen ze dat we een e-mail moeten versturen. Op e-mails krijgen we echter geen reactie.
In elk geval was dit de eerste en laatste keer via foto.com!
Gepost door :
HansDelft Gepost op:
04/01/2010 13:40
Ik heb 7 december (28 dagen geleden) bij foto.com 30 kalenders besteld (Euro 260,-), maar ik heb tot op heden nog steeds niets ontvangen. Na sturen van Email met vraag/klacht heb ik slechts 1 reactie gekregen met standaard tekst dat er een technische storing was en dat ze hun best zullen doen en dat zij geen leverdatum kunnen noemen. Op latere Emails van mij wordt niet meer door foto.com gereageerd. Op website van Foto.com is staat geen telefoonnr. zodat zij dus niet te bereiken zijn. Op hun website is er nog steeds geen verandering van de orderstatus te zien. Zeer slechte ervaring dus! Dit riekt naar oplichting. Mijn advies: bestel nooit iets bij foto.com. Ik overweeg juridische stappen.
Gepost door :
Annemie Gepost op:
04/01/2010 14:57
Ook nu voor 't eerst een zeer slechte ervaring met foto.com. Bestelling geplaatst op 26/11; geen verandering meer in status sinds 19/12. Reactie op 1ste email (beging dec): technische fout. Op latere emails (10tal nu al) geen enkele reactie meer. Ik vrees dat ik niets meer ga ontvangen. Natuurlijk al wel lang van mijn rekening gegaan.
Gepost door :
W. Gepost op:
05/01/2010 14:25
Ik heb op 19 december bij foto.com 3 fotoboeken besteld, maar ik heb tot op heden nog steeds niets ontvangen. Na verschillende keren een mailtje te sturen, krijg ik vandaag een mailtje terug : technische storing. Het geld is van 19 december van mijn rekening. Nu mijn vraag : hoe krijg ik mijn geld terug.
Gepost door :
Dirk Gepost op:
10/01/2010 11:32
De zoveelste negatieve ervaring.
Ook wij hebben op 03/12/09 twee foto-albums besteld. Op de status van de bestelling werden aanvankelijk een drietal data vermeld i.v.m. verwerking. Maar dan .... doodse stilte.
Wij konden naar onze nieuwjaarscadeautjes fluiten. Leg dat maar uit ...
Hoe kan dit in godsnaam opgelost worden ????
Gepost door :
evelyne Gepost op:
11/01/2010 14:00
Wij bestelden op 27/12 twee fotoalbums, tot op heden nog niet ontvangen. En ja, bij ons is er ook een technische storing. Mooie uitleg hé!!
Gepost door :
chan Gepost op:
13/01/2010 15:56
Hier het zelfde probleem. Nooit problemen gehad en nu 17 dec. 2 fotoalbums besteld en nog steeds niets..... Technische storing en als je vraagt hoe lang het nog gaat duren krijg je geen antwoord.....
Gepost door :
Tristan Gepost op:
19/01/2010 09:05
Tot nu nooit problemen gehad met hen.
Maar eind november hebben we twee fotoalbums besteld die nog steeds niet zijn toegekomen.
vorige week hebben we een mail gekregen die meldt dat we ons geld zullen terugkrijgen.
Twee dagen later volgde een mail die zegt dat we compensatie krijgen nadat onze bestelling verzonden en ontvangen zal zijn, hoewel hun eerdere mail impliceert dat de bestelling geannuleerd is.
Ze kunnen beter één mail sturen die meteen zegt: haha
Gepost door :
Griet Gepost op:
03/02/2010 20:09
Ook geen tevreden klant meer. Tot nu toe geen problemen gehad, maar ik heb begin december kalenders besteld, en niets ontvangen. Alleen de standaardmails als antwoord op mijn vragen.
NOOIT MEER FOTO.COM!!!!!!!!
Gepost door :
severine Gepost op:
12/02/2010 11:07
Ik heb mijn foto's maandag besteld, op de status staat er besteld en verwerkt maandag, en sinds toen is er niets meer veranderd, al een hele week niet, kwaliteitscontrole: niet ingevuld, verpakt niet ingevuld????
vroeger had je de foto's op 2 dagen, en nu weet ik eigenlijk niets
Gepost door :
Vincent Gepost op:
11/03/2010 15:36
Heb 10 fotoalbums besteld(183euro)met visa op voorhand betaald. Heb na 30 dgen nog niets gekregen. Dit zijn oplichters!!! Nooit bij foto.com bestellen!!!Zij antwoorden niet op klachten...
Gepost door :
Yaimi Gepost op:
31/08/2010 18:09
Hallo allen,
Ook ik heb nu problemen met Foto.com. Ik heb altijd goede ervaringen met ze gehad, snelle levering etc. Ik heb iets meer dan 200 foto's besteld van mijn vakantie en ik heb per ongeluk de verkeerde postcode opgegeven. Ik heb dit gemaild, ook aan TNT, maar ik krijg geen reacties.
Ik baal er behoorlijk van dat ik nog steeds geen reacties en geen foto's heb. Het gaat dan om 15 euro, maar toch is het niet fijn om je pakketje niet te krijgen of om op diverse sites te lezen dat post retour wordt verzonden wanneer het adres niet klopt.
Waarom wordt mij dan niet om het goede adres gevraagd? Ze weten mijn emailadres en overige gegevens toch wel?
Wie kan mij helpen?
DigitaleFoto.be v3.0 | Copyright 2003-2010 DigitaleFoto.be | ^ Top
